Segurança e Conformidade Empresarial
Certificações líderes do setor e padrões de conformidade que protegem seus dados
ISO 27001
Gestão de Segurança da Informação
SGSI certificado que garante os mais altos padrões de proteção de dados e processos de gestão de segurança
- Auditorias de segurança regulares
- Framework de gestão de riscos
- Melhoria contínua
- Conformidade internacional
SOC 2 Tipo II
Critérios de Serviço de Confiança
Conformidade auditada com segurança, disponibilidade, integridade de processamento, confidencialidade e privacidade
- Auditorias independentes anuais
- Cinco princípios de confiança
- Integridade de processamento
- Confidencialidade de dados
SAML 2.0 SSO
Autenticação Empresarial
Single Sign-On empresarial que suporta todos os principais provedores de identidade e protocolos
- Microsoft ADFS e Azure AD
- Okta, Auth0, OneLogin
- Provisionamento JIT de usuários
- Asserções criptografadas
Performance de Nível Empresarial
Construída para lidar com milhões de solicitações com latência em milissegundos
Especificações de Infraestrutura
Arquitetura Global
- 3 localizações edge (Virgínia EUA, Frankfurt UE, Sydney Austrália)
- Cobertura global via CDN
- Multi-região ativo-ativo
- Failover automático sub-30s
Escalabilidade
- Infraestrutura de auto-escalonamento
- Distribuição geográfica de carga
- Sharding de banco de dados distribuído
- Estratégia de cache multi-camada
Confiabilidade
- SLA uptime 99,9%
- Monitoramento de sistema 24/7
- RPO < 1 hora
- RTO < 4 horas
Tempos de Resposta Globais
* Xangai testado via shortio.cn
Capacidades Técnicas
Recursos e integrações de nível empresarial para cargas de trabalho exigentes
Performance da API
Análises e Relatórios
Recursos de Segurança
Gerenciamento de Links
Poderosas Capacidades de API
API RESTful
API REST completa com documentação abrangente e exemplos
API de Análises
Acesso abrangente a dados analíticos com intervalos de datas personalizados e filtros
Exportação S3 Diária
Exportação diária automatizada de todos os seus dados para o bucket AWS S3
Operações em Lote
Processamento em lote eficiente para operações em larga escala
Acordos de Nível de Serviço
Performance e suporte garantidos sob medida para suas necessidades
Mês passado: 1 minuto de downtime • Ano passado: 18 minutos total
Créditos de serviço emitidos automaticamente para downtime que excede o SLA
Excelência em Suporte Empresarial
Equipe Dedicada
Equipe de suporte especializada com conhecimento profundo do produto
Resolução Rápida
Escalonamento prioritário e resolução rápida de problemas
Monitoramento Proativo
Monitoramento de sistema 24/7 com alertas preditivos
Planejamento de Sucesso
Orientação estratégica para uso ótimo da plataforma
Tempos de Resposta do Suporte por Severidade
Pronto para Escalar Seu Negócio?
Junte-se a milhares de empresas gerenciando milhões de links com confiança. Comece com nossa solução empresarial hoje.
- Suporte Chat 24/5
- SLA Uptime 99,9%
- Preços Transparentes
- Infraestrutura Escalável
Nenhum cartão de crédito necessário • Segurança de nível empresarial • Cancelar a qualquer momento
Início Rápido
Perguntas Frequentes
Tudo que você precisa saber sobre o Short.io Empresarial
Pagamento e Cobrança
Suportamos opções de pagamento flexíveis incluindo cobrança por fatura com termos NET 30/60/90, transferências ACH (EUA), transferências eletrônicas (Internacional), débito direto SEPA (UE), cartão de crédito e pré-pagamento mensal ou anual.
Sim, trabalhamos regularmente com equipes de aquisição empresarial. Podemos nos registrar como fornecedor, completar formulários W-9, fornecer certificados de seguro, atender requisitos específicos de faturamento e suportar compras baseadas em PO.
Sim, fornecemos descontos por volume escalonados baseados no número de links criados, membros da equipe, duração do contrato e volume de redirecionamentos.
Conformidade e Legal
Sim, podemos revisar e assinar seu MSA padrão. Também temos nosso próprio template MSA empresarial que foi revisado por equipes jurídicas de empresas Fortune 500. Nossa equipe jurídica tipicamente responde dentro de 48 horas.
Sim, fornecemos documentos DPA padrão que estão em conformidade com GDPR, CCPA, Cláusulas Contratuais Padrão (SCC), UK GDPR e requisitos personalizados de processamento de dados.
Sim, podemos executar BAAs para organizações de saúde. Nossa infraestrutura suporta requisitos HIPAA incluindo criptografia de dados, controles de acesso, logs de auditoria e procedimentos de resposta a incidentes.
Mantemos ISO 27001:2013, SOC 2 Tipo II, conformidade GDPR, conformidade CCPA e infraestrutura conforme PCI SAQ. Testes VAPT anuais são conduzidos por auditores terceirizados.
Técnico e Integração
Sim, vocês podem usar domínios personalizados ilimitados incluindo domínios raiz, subdomínios e múltiplos domínios por conta, com certificados SSL automáticos ou personalizados.
Sim, fornecemos uma API RESTful abrangente com operações CRUD completas, operações em lote e analytics. SDKs estão disponíveis para Node.js, JavaScript, iOS e Android. Também fornecemos snippets de código para outras linguagens de programação e frameworks.
Sim, suportamos SSO SAML 2.0 com Microsoft AD/Azure AD, Okta, Auth0, OneLogin, Google Workspace e provedores SAML personalizados.
Suporte e Serviço
Clientes empresariais recebem suporte prioritário 24/5 com resposta ultra-rápida em dias úteis (menos de 5 minutos), tempos de resposta garantidos por SLA para fins de semana/feriados, revisões trimestrais de negócios, treinamento personalizado, suporte direto de engenharia e uma equipe de sucesso dedicada.
Não, não oferecemos desenvolvimento personalizado, mas você pode solicitar melhorias de recursos ou correções de bugs através de nossos canais de suporte.
Temos screencasts gravados, documentação online e suporte por chat em caso de qualquer problema.
Dados e Privacidade
Dados primários (links, configurações) são armazenados no AWS Virgínia. Dados estatísticos são automaticamente armazenados baseados na localização do visitante: visitantes EUA/Américas na Virgínia, visitantes UE/EMEA em Frankfurt. Cache edge em Sydney para Ásia-Pacífico. Seleção de região personalizada disponível.
Mantemos replicação em tempo real, backups diários (retenção de 30 dias), backups semanais (retenção de 90 dias), backups mensais (retenção de 1 ano) e recuperação point-in-time.
Sim, vocês têm propriedade total dos dados com exportação via API de Analytics, exportação automatizada diária para AWS S3, exportações agendadas (diárias/semanais/mensais) e múltiplos formatos (CSV, JSON, XML).
Nada, seus links continuarão funcionando. Você não poderá criar novos links ou atualizar os existentes, a coleta de estatísticas será limitada a 50.000 cliques por mês (nível gratuito), e apenas um usuário poderá acessar sua conta. Mas os redirecionamentos continuarão funcionando.