أمان ومطابقة المعايير المؤسسية
شهادات ومعايير مطابقة رائدة في الصناعة لحماية بياناتك
ISO 27001
إدارة أمن المعلومات
نظام إدارة أمن المعلومات معتمد يضمن أعلى معايير حماية البيانات وعمليات إدارة الأمان
- تدقيقات أمنية منتظمة
- إطار عمل إدارة المخاطر
- تحسين مستمر
- مطابقة دولية
SOC 2 Type II
معايير خدمة الثقة
مطابقة مُدققة للأمان والتوفر وسلامة المعالجة والسرية والخصوصية
- تدقيقات مستقلة سنوية
- خمسة مبادئ ثقة
- سلامة المعالجة
- سرية البيانات
SAML 2.0 SSO
المصادقة المؤسسية
تسجيل دخول موحد على مستوى المؤسسة يدعم جميع موفري الهوية والبروتوكولات الرئيسية
- Microsoft ADFS و Azure AD
- Okta وAuth0 وOneLogin
- توفير المستخدمين JIT
- تأكيدات مشفرة
الأداء على مستوى المؤسسة
مبني للتعامل مع ملايين الطلبات بزمن استجابة بالميلي ثانية
مواصفات البنية التحتية
الهندسة المعمارية العالمية
- 3 مواقع حافة (فيرجينيا الولايات المتحدة، فرانكفورت أوروبا، سيدني أستراليا)
- التغطية العالمية عبر CDN
- متعدد المناطق النشط
- فشل تلقائي أقل من 30 ثانية
قابلية التوسع
- بنية تحتية تلقائية التوسع
- توزيع الأحمال الجغرافي
- تقسيم قاعدة البيانات الموزعة
- استراتيجية التخزين المؤقت متعددة المستويات
الموثوقية
- ضمان وقت التشغيل 99.9%
- مراقبة النظام على مدار 24/7
- RPO < 1 ساعة
- RTO < 4 ساعات
أوقات الاستجابة العالمية
* شنغهاي مختبرة عبر shortio.cn
القدرات التقنية
ميزات وتكاملات على مستوى المؤسسة للأحمال الصعبة
أداء واجهة برمجة التطبيقات
التحليلات والتقارير
ميزات الأمان
إدارة الروابط
قدرات واجهة برمجة التطبيقات القوية
واجهة برمجة التطبيقات RESTful
واجهة برمجة تطبيقات REST كاملة الميزات مع وثائق شاملة وأمثلة
واجهة برمجة تطبيقات التحليلات
وصول شامل لبيانات التحليلات مع نطاقات تاريخ مخصصة ومرشحات
تصدير يومي إلى S3
تصدير تلقائي يومي لجميع بياناتك إلى حاوية AWS S3
العمليات المجمعة
معالجة دفعية فعالة للعمليات واسعة النطاق
اتفاقيات مستوى الخدمة
أداء ودعم مضمونان مصممان حسب احتياجاتك
الشهر الماضي: دقيقة واحدة توقف • العام الماضي: 18 دقيقة إجمالي
يتم إصدار أرصدة الخدمة تلقائيًا للتوقف الذي يتجاوز اتفاقية مستوى الخدمة
تميز الدعم المؤسسي
فريق مخصص
فريق دعم خبير بمعرفة عميقة بالمنتج
حل سريع
تصعيد أولوية وحل سريع للمشاكل
مراقبة استباقية
مراقبة النظام على مدار 24/7 مع تنبيهات تنبؤية
تخطيط النجاح
إرشادات استراتيجية لاستخدام المنصة الأمثل
أوقات استجابة الدعم حسب الخطورة
مستعد لتوسيع نطاق عملك؟
انضم إلى آلاف المؤسسات التي تدير ملايين الروابط بثقة. ابدأ مع حلنا المؤسسي اليوم.
- دعم الدردشة 24/5
- ضمان وقت التشغيل 99.9%
- أسعار شفافة
- بنية تحتية قابلة للتوسع
لا حاجة لبطاقة ائتمان • أمان على مستوى المؤسسة • إلغاء في أي وقت
بداية سريعة
الأسئلة المتكررة
كل ما تحتاج لمعرفته حول Short.io Enterprise
الدفع والفوترة
ندعم خيارات دفع مرنة تشمل فوترة الفواتير بشروط NET 30/60/90، تحويلات ACH (الولايات المتحدة)، تحويلات مصرفية (دولية)، خصم SEPA المباشر (أوروبا)، بطاقة ائتمان، ودفع مسبق شهري أو سنوي.
نعم، نعمل بانتظام مع فرق مشتريات المؤسسات. يمكننا التسجيل كمورد، إكمال نماذج W-9، توفير شهادات التأمين، تلبية متطلبات فوترة محددة، ودعم الشراء المبني على أوامر الشراء.
نعم، نوفر خصومات حجم متدرجة بناءً على عدد الروابط المنشأة، أعضاء الفريق، طول العقد، وحجم إعادة التوجيه.
المطابقة والقانونية
نعم، يمكننا مراجعة وتوقيع اتفاقية الخدمة الرئيسية القياسية. لدينا أيضًا نموذج اتفاقية خدمة رئيسية مؤسسية خاص بنا تمت مراجعته من قبل فرق قانونية في شركات Fortune 500. يستجيب فريقنا القانوني عادة في غضون 48 ساعة.
نعم، نوفر وثائق اتفاقية معالجة البيانات القياسية التي تتوافق مع GDPR وCCPA وStandard Contractual Clauses (SCCs) وUK GDPR ومتطلبات معالجة البيانات المخصصة.
نعم، يمكننا تنفيذ اتفاقيات الشريك التجاري للمؤسسات الصحية. بنيتنا التحتية تدعم متطلبات HIPAA بما في ذلك تشفير البيانات وضوابط الوصول وسجلات التدقيق وإجراءات الاستجابة للحوادث.
نحافظ على ISO 27001:2013 وSOC 2 Type II ومطابقة GDPR ومطابقة CCPA وبنية تحتية متوافقة مع PCI SAQ. يتم إجراء اختبار VAPT السنوي من قبل مدققين طرف ثالث.
التقنية والتكامل
نعم، يمكنك استخدام نطاقات مخصصة غير محدودة بما في ذلك النطاقات الجذر والنطاقات الفرعية ونطاقات متعددة لكل حساب، مع شهادات SSL تلقائية أو مخصصة.
نعم، نوفر واجهة برمجة تطبيقات RESTful شاملة مع عمليات CRUD كاملة وعمليات مجمعة وتحليلات. تتوفر SDKs لـ Node.js وJavaScript وiOS وAndroid. نوفر أيضًا مقاطع كود للغات وإطارات برمجة أخرى.
نعم، ندعم SAML 2.0 SSO مع Microsoft AD/Azure AD وOkta وAuth0 وOneLogin وGoogle Workspace وموفري SAML مخصصين.
الدعم والخدمة
يحصل عملاء المؤسسات على دعم أولوية 24/5 مع استجابة فائقة السرعة في أيام الأسبوع (أقل من 5 دقائق)، أوقات استجابة مدعومة بـ SLA لعطلات نهاية الأسبوع/العطل، مراجعات تجارية ربع سنوية، تدريب مخصص، دعم هندسي مباشر، وفريق نجاح مخصص.
لا، نحن لا نقدم تطوير مخصص، ولكن يمكنك طلب تحسينات الميزات أو إصلاحات الأخطاء من خلال قنوات الدعم.
لدينا سكرين كاست مسجلة ووثائق عبر الإنترنت ودعم الدردشة في حالة حدوث أي مشاكل.
البيانات والخصوصية
البيانات الأساسية (الروابط، الإعدادات) مخزنة في AWS فيرجينيا. بيانات الإحصائيات مخزنة تلقائيًا بناءً على موقع الزائر: زوار الولايات المتحدة/الأمريكتين في فيرجينيا، زوار أوروبا/EMEA في فرانكفورت. تخزين مؤقت للحافة في سيدني لآسيا والمحيط الهادئ. اختيار المنطقة المخصص متاح.
نحافظ على تكرار في الوقت الفعلي، نسخ احتياطية يومية (الاحتفاظ لمدة 30 يوم)، نسخ احتياطية أسبوعية (الاحتفاظ لمدة 90 يوم)، نسخ احتياطية شهرية (الاحتفاظ لمدة سنة)، واسترداد نقطة زمنية.
نعم، لديك ملكية كاملة للبيانات مع التصدير عبر Analytics API، تصدير آلي يومي إلى AWS S3، تصديرات مجدولة (يومية/أسبوعية/شهرية)، وتنسيقات متعددة (CSV وJSON وXML).
لا شيء، روابطك ستظل تعمل. لن تتمكن من إنشاء روابط جديدة أو تحديث الموجودة، جمع الإحصائيات سيكون محدود إلى 50,000 نقرة شهريًا (الطبقة المجانية)، ومستخدم واحد فقط سيتمكن من الوصول إلى حسابك. لكن إعادة التوجيه ستستمر في العمل.