エンタープライズセキュリティとコンプライアンス
お客様のデータを保護する業界をリードする認証とコンプライアンス基準
ISO 27001
情報セキュリティマネジメント
最高水準のデータ保護とセキュリティ管理プロセスを保証する認証ISMS
- 定期的なセキュリティ監査
- リスクマネジメントフレームワーク
- 継続的改善
- 国際コンプライアンス
SOC 2 タイプII
信頼サービス基準
セキュリティ、可用性、処理の完全性、機密性、プライバシーに関する監査済みコンプライアンス
- 年次独立監査
- 5つの信頼原則
- 処理の完全性
- データ機密性
SAML 2.0 SSO
エンタープライズ認証
すべての主要なアイデンティティプロバイダーとプロトコルをサポートするエンタープライズグレードのシングルサインオン
- Microsoft ADFSとAzure AD
- Okta、Auth0、OneLogin
- JITユーザープロビジョニング
- 暗号化アサーション
エンタープライズグレードのパフォーマンス
ミリ秒レイテンシで何百万ものリクエストを処理するよう設計
インフラストラクチャ仕様
グローバルアーキテクチャ
- 3つのエッジロケーション(米国バージニア、ドイツ・フランクフルト、オーストラリア・シドニー)
- CDN経由のグローバルカバレッジ
- アクティブ・アクティブマルチリージョン
- 30秒未満の自動フェイルオーバー
スケーラビリティ
- オートスケーリングインフラストラクチャ
- 地理的負荷分散
- 分散データベースシャーディング
- マルチティアキャッシング戦略
信頼性
- 99.9%稼働率SLA
- 24/7システム監視
- RPO < 1時間
- RTO < 4時間
グローバル応答時間
* 上海はshortio.cn経由でテスト
技術的機能
要求の厳しいワークロードに対応するエンタープライズグレードの機能と統合
APIパフォーマンス
分析とレポート
セキュリティ機能
リンク管理
強力なAPI機能
RESTful API
包括的なドキュメントと例を備えた完全機能のREST API
分析API
カスタム日付範囲とフィルターを備えた包括的な分析データアクセス
日次S3エクスポート
すべてのデータをAWS S3バケットに自動的に日次エクスポート
バルク操作
大規模操作のための効率的なバッチ処理
サービスレベル合意
お客様のニーズに合わせたパフォーマンスとサポートの保証
先月:1分のダウンタイム • 昨年:合計18分
SLAを超えるダウンタイムに対してサービスクレジットを自動発行
エンタープライズサポートの卓越性
専任チーム
製品に関する深い知識を持つ専門サポートチーム
迅速な解決
優先エスカレーションと迅速な問題解決
プロアクティブモニタリング
予測アラート付き24/7システム監視
成功計画
最適なプラットフォーム使用のための戦略的ガイダンス
重要度別サポート応答時間
よくあるご質問
Short.ioエンタープライズについて知っておくべきすべて
支払いと請求
NET 30/60/90条件での請求書払い、ACH振込(米国)、電信送金(国際)、SEPA口座振替(EU)、クレジットカード、月次または年次前払いなど、柔軟な支払いオプションをサポートしております。
はい、エンタープライズ調達チームと定期的に連携しております。ベンダー登録、W-9フォームの記入、保険証書の提供、特定の請求要件への対応、PO基準の購入サポートが可能でございます。
はい、作成されたリンク数、チームメンバー数、契約期間、リダイレクト量に基づく段階的ボリューム割引をご提供しております。
コンプライアンスと法務
はい、標準のMSAをレビューしてご署名することができます。また、Fortune 500企業の法務チームによってレビューされた独自のエンタープライズMSAテンプレートもございます。法務チームは通常48時間以内にご回答いたします。
はい、GDPR、CCPA、標準契約条項(SCC)、英国GDPR、カスタムデータ処理要件に準拠した標準DPA文書をご提供しております。
はい、医療機関向けにBAAを実行できます。弊社のインフラストラクチャは、データ暗号化、アクセス制御、監査ログ、インシデント対応手順を含むHIPAA要件をサポートしております。
ISO 27001:2013、SOC 2タイプII、GDPR準拠、CCPA準拠、PCI SAQ準拠インフラストラクチャを維持しております。年次VAPTテストは第三者監査人によって実施されております。
技術と統合
はい、ルートドメイン、サブドメイン、アカウントごとの複数ドメインを含む無制限のカスタムドメインをご使用いただけ、自動またはカスタムSSL証明書をご利用いただけます。
はい、完全なCRUD操作、バルク操作、分析機能を備えた包括的なRESTful APIをご提供しております。Node.js、JavaScript、iOS、Android用のSDKがご利用いただけます。他のプログラミング言語やフレームワーク用のコードスニペットもご提供しております。
はい、Microsoft AD/Azure AD、Okta、Auth0、OneLogin、Google Workspace、カスタムSAMLプロバイダーとのSAML 2.0 SSOをサポートしております。
サポートとサービス
エンタープライズのお客様は、超高速平日対応(5分以内)、週末/祝日のSLA保証応答時間、四半期ビジネスレビュー、カスタムトレーニング、エンジニアリング直接サポート、専任成功チームを備えた24/5優先サポートを受けられます。
いいえ、カスタム開発はご提供しておりませんが、サポートチャネルを通じて機能拡張やバグ修正をリクエストしていただけます。
録画されたスクリーンキャスト、オンラインドキュメント、問題が発生した場合のチャットサポートをご用意しております。
データとプライバシー
プライマリデータ(リンク、設定)はAWSバージニアに保存されます。統計データは訪問者の場所に基づいて自動的に保存されます:米国/南北アメリカの訪問者はバージニア、EU/EMEAの訪問者はフランクフルト。アジア太平洋向けのシドニーでのエッジキャッシュ。カスタム地域選択がご利用いただけます。
リアルタイムレプリケーション、日次バックアップ(30日保持)、週次バックアップ(90日保持)、月次バックアップ(1年保持)、ポイントインタイムリカバリを維持しております。
はい、分析API経由でのエクスポート、AWS S3への日次自動エクスポート、スケジュールされたエクスポート(日次/週次/月次)、複数形式(CSV、JSON、XML)による完全なデータ所有権をお持ちいただけます。
何もございません、リンクは引き続き機能いたします。新しいリンクを作成したり既存のものを更新したりできなくなり、統計収集は月50,000クリックに制限され(無料ティア)、1人のユーザーのみがアカウントにアクセスできるようになります。しかし、リダイレクトは継続して動作いたします。